PREGUNTAS
FRECUENTES

¿Qué información recolectamos?

Recolectamos información de los usuarios al registrarse en nuestro sitio, llena un formulario o navega nuestro sitio.

Al momento de registarse

Cuando se registre en nuestro sitio le pediremos que ingrese:

  • Nombre
  • Dirección
  • Dirección de correo electrónico
  • Número telefónico o la información de su tarjeta de crédito.

Sin embargo, podrá visitar nuestro sitio en forma anónima.

¿Utilizamos cookies?

Sí, las Cookies son pequeños archivos que un sitio, o su prestador de servicio, transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador Web (si así lo habilitas).

Esto permite que los sitios y sistemas de prestación de servicios reconozcan su navegador, y capturen y recuerden cierta información.

Las cookies nos ayudan a recordar, a entender y a almacenar sus preferencias para visitas futuras, y a compilar información adicional sobre el tráfico e interacción en el sitio, de modo de poder ofrecerte una mejor experiencia de usuario y perfeccionar las herramientas a futuro.

Podremos también celebrar contratos con terceros que nos ayuden a entender mejor a nuestros visitantes del sitio.

Estos prestadores de servicio no pueden utilizar en nuestro nombre la información recolectada, excepto para ayudarnos a llevar adelante nuestro negocio y mejorarlo.

¿Derechos de Autor?

La información de videos de conocimiento, rutas de conocimiento y capacitaciones está protegida por los derechos de autor de quienes las generan.

Bemus Solutions es solo una plataforma para compartir información, más no se hace responsable por los contenidos allí expresados, ya que representan opiniones de los expertos que las elaboran.

¿Revelamos información a terceros?

No vendemos, comercializamos ni transferimos a terceros su información personal identificable. Esto no incluye a terceros en los que confiamos para asistirnos en la operación del sitio. En la gestión de nuestro negocio, o en el servicio que le ofrecemos, siempre y cuando ellos se comprometan a mantener la confidencialidad de esa información.

También podremos ceder su información cuando consideremos que es necesario para acatar la ley, hacer cumplir nuestras políticas del sitio, o proteger los derechos, propiedades y seguridad propios o ajenos. Sin embargo, la información identificable no personal puede ser suministrada a terceros para su utilización en acciones de marketing, publicidad y otras.

¿Es confidencial mi información?

La información de las necesidades que publique para contratar servicios a través de la plataforma Bemus es totalmente confidencial entre Bemus, proveedores de servicios y el usuario.

Bemus se compromete a no divulgar dicha información y los proveedores de servicios de la plataforma firman un acuerdo de confidencialidad al integrase a la red.

¿Para qué utilizamos su información?

Cualquiera de las informaciones que recolectamos sobre el usuario podrá ser usada de alguna de estas formas:

1. Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades particulares). 

2. Para mejorar nuestro sitio web (nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestro sitio web, basándonos en la información y feedback que nos proporcione). 

3. Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de una manera más eficaz a sus consultas referentes a Servicio al Cliente, y a satisfacer sus necesidades). 

4. Para procesar transacciones (su información, ya sea pública o privada, no será vendida, intercambiada, transferida o cedida a ninguna otra compañía por ninguna razón, sin su
consentimiento, excepto para el expreso propósito de prestar el servicio requerido).

5. Para gestionar un concurso, promoción, encuesta u otra funcionalidad del sitio. 

6. Para enviar correos electrónicos periódicos. 

7. La dirección de correo electrónico que nos brinda puede ser utilizada para enviarle información y actualizaciones, además de que ocasionalmente pueda recibir noticias de la compañía, información sobre los servicios, etc.

Nota: Si en algún momento quiere dejar de recibir tales correos electrónicos, incluimos las instrucciones al final de cada e-mail.

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