Descripción:

La experiencia del consumidor son todas las interacciones (virtuales o presenciales) que un cliente tiene con su empresa. Dependiendo si queda o no satisfecho, ese cliente volverá por más y generará lealtad hacia su marca. Esta ruta es una guía práctica para que gestione de mejor manera para que sea una experiencia memorable.

Busque un espacio tranquilo y responda las preguntas guías y luego podrá compartirlas con su mentor, equipo de trabajo o incluso usted mismo más adelante.

Si gusta que le acompañemos en el proceso de planificar una memorable experiencia para su consumidor, no dude en consultarnos al 7041.9924. Lo invitamos también a consultar el articulo relacionado de Propuesta de Valor.