En alianza con la Municipalidad de Santa Ana (CR) y nuestros aliados, Bemus, realizó un seminario tocando temas que para muchas pymes y empresas emergentes son vitales de abordar y conocer para enfrentar con éxitos los nuevos retos de la llamada nueva normalidad.
Se abordaron tres áreas que consideramos estratégicas para re-acomodar nuestros negocios y ser más competitivos. Y lo más importante, sobrevivir con éxito y navegar hacia aguas seguras en medio de esta tormenta llamada COVID-19.
Les compartimos aquí un breve resumen, sin embargo, la grabación del seminario la puede ver en Bemus con solo darle click aquí, así como los links de libros sugeridos, presentaciones y material que Bemus y sus aliados ponen a su disposición para asumir con herramientas de valor, los retos de la nueva normalidad.
Innovar – Anne Nouel – Bemus
¿Cuándo como organización nos damos cuenta que debemos hacer las cosas diferentes ?
Decidir hacer las cosas de otra manera implica primero que debemos evaluar varios puntos en el proceso, y estar dispuestos a realizar estos cambios, ya sea garantizar nuestra continuidad, ajustar algunos aspectos del modelo de negocio o cambios más profundos. Todo ello con el firme propósito de enfrentar los retos de esta nueva normalidad, en la que ya estamos viviendo.
¿Para qué queremos innovar?
Para innovar debemos tener foco, evaluación y administración correcta de nuestros recursos y algo fundamental: disciplina.
Innovar implica trabajar en varios aspectos de cambios y tenemos que hacerlo con seriedad, insistencia y perseverancia, durante todo el proceso. Definiendo desde el principio el cómo innovar, debemos cuestionarnos qué queremos lograr con estos cambios. Basados en el libro La Vaca Purpura de Seth Godin, nuestra invitación es a que su negocio sea una Vaca Purpura!!
Proceso de innovar badaso en el Desing Thinking
Conéctese con sus clientes, redefina el perfil e ideas diferentes que requieren sus consumidores e idee un prototipo (una nueva manera de hacer las cosas, un nuevo producto). Aquí les compartimos un video de Desing Thinking de Ana Laura Mora.
Ahora bien, ¿cuál parte del modelo debemos innovar ? ¿qué ha cambiado? ¿qué ha cambiado de su relación con sus clientes y cómo nos estamos comunicando con ellos?
Después de mirar hacia afuera, miremos hacia dentro. ¿Qué cambio y cuáles mejoras debemos asumir a lo interno de nuestra empresa para seguir siendo competitivos? Uno de ellos es la transformación digital. Evalué también tener aliados, mirar y conseguir estas nuevas formas de hacer las cosas es el reto que debemos asumir en los procesos de innovación.
Una vez revisado el mercado y evaluar lo que ofrecemos, nos toca crear nuestra !vaca purpura! Respecto a este tema le compartimos el link para re-definir los procesos de negocios con el Canvas de Negocio.
Pero lo más importante, el elemento clave en la innovación es la Flexibilidad! Debemos adaptarnos y asumir los retos de la nueva normalidad!
En este orden de ideas, les compartimos 6 tendencias actuales de los consumidores y que quieren:
- La gente necesita sentirse segura: mejore los protocolos sanitarios y bioseguridad.
- Se van a preferir espacios abiertos y libres.
- Seguirá moviéndose en burbujas sociales (tecnología distancia social)
- Seguirá habiendo consumo en el hogar, por lo que seguirán creciendo los deliverys.
- Transformación digital es clave para alcanzar su consumidor.
- Para el turismo, por ejemplo, será fundamental tener protocolos compartidos de bioseguridad
- Conexión con el cliente.
Finalmente, según Steve Jobs «La innovación no es cuestión de dinero es cuestión de personas» por lo que les invitamos a ver los videos prácticos de Julio Castro de Cómo liderar en tiempos de incertidumbre.
7 Consejos Financieros Para la gestión Empresarial, Norman Alfaro
El tema financiero es un factor clave de éxito en esta nueva normalidad nuestro aliado Norman Alfaro de la firma CPA Consulting nos lista 7 tips imprescindibles de atender para la sana salud financiera de nuestro negocios:
- Ser positivos y vigilantes de nuestros pensamientos: en situaciones de incertidumbre nuestros pensamientos pueden ser la clave para encontrar soluciones y ser más efectivos en la resolución de problemas
- Ahorro, previsiones y provisiones: hay que profundizar la cultura del ahorro. Estar preparados para contingencias y eventualidades
- Acciones gubernamentales a su favor: tenga presente que estos auxilios son temporales y finitos . Sea cuidadoso si es beneficiario de este tipo de recursos
- Flujo de Caja: su control define en gran medida la salud financiera de su empresa . Este es el medidor sistemático de cómo van los números sea riguroso sincero y disciplinado con el control de ingresos y egresos.
- Converse si es el caso hable, negocie. Si tiene prestamos hable con la banca, exponga su caso, negocie tasas, plazos. Es importante tener una relación abierta y sincera con los bancos y acreedores.
- Consolidar los métodos de pagos.
- Contabilidad oportuna y exacta, para poder tomar decisiones asertivas.
Aquí el acceso directo al blog 7 Consejos Financieros para Pymes en tiempos de CODVID-19 con más detalles.
¿Cómo comunicamos? ¿ Qué les decimos y cómo vendemos ?
Como tercera presentación el equipo de Podio Consultores, aliados de nuestra plataforma compartieron sus ideas, consejos en el área de mercadeo y comunicación publicitaria, para estos tiempos de ajustes a la nueva normalidad. Su presentación esta en la plataforma disponible así como los esquemas y cuadros que compartieron con información relevante
PUBLICIDAD.
Antes de hacer publicidad debemos entender cómo es nuestro producto o servicio y qué problemas soluciona o qué necesidad atiende. Hay empresas que ofrecían servicios y productos que eran necesarios antes de la pandemia pero ahora ya no son tan relevantes como los productos de lujo.
La publicidad ahora deberá estar enfocada en:
- Resultado: ¿Qué me regala y que me da este producto? hay que enfocarse en vender, ¿cuál es su beneficio? ¿qué soluciona? , revise precio y facilidades de pago y comunique efectivamente.
- Solidaridad: al ser solidario con nuestros productos y servicios nuestros ventas y relación con el cliente serán mucho mayor. Debe ser sincera y cercana .
- Eficiente: cada hora, cada recurso debemos invertirlo de la mejor manera. Seamos eficientes en la inversión.
El plan de medio esbelto es una excelente herramienta. En el seminario grabado tendrá un ejemplo claro de cómo invertir y organizar un plan de medios y hacer seguimiento a nuestras acciones, el impacto que puede generar permitiéndome revisar donde es eficiente y cómo invertir de la mejor manera.
En los negocios hay dos formas de crecer: le vendemos más a los clientes nuevos, o conseguimos nuevos clientes. En el seminario les ofrecemos una matriz de cómo hacer crecer nuestro portafolio de productos y servicios.
Tips concisos de venta
- Vuélvase un referente en un tema especifico
- Razonemos cómo se adapta su negocio
- Es fácil comprarme: revise sus puntos de contacto
- Es que lo que vendo no se está moviendo: como complemento otro servicio que si se este moviendo
- Destáquese por su bondad (por humanidad y para ser recordado)
Y después de una ronda de preguntas y respuestas concluyó este seminario que disfrutaron los usuarios Bemus y que ahora esta disponible en la plataforma. Nuestro reto es seguirles ofreciendo espacios de capacitación, consulta, aprendizaje y crecimiento, no sólo como organización sino como personas que agregan valor a las actividades que realizan día a día. Aportando al crecimiento y mejora de nuestras empresas y la sociedad donde nos desenvolvemos. Esperamos que todos estos contenidos sean de valor para usted y los ayuden a enfrentarlos los retos de esta nueva normalidad. Un reto que asumimos y un camino que podemos trabajar de la mano con ustedes.