¿Qué está pasando con el consumidor y cómo reconstruir la relación? Muchas empresas hoy están enfrentando un mismo desafío: clientes menos fieles, más críticos y cada vez más sensibles al precio. Aunque la reacción habitual es ajustar promociones o revisar precios, el...
El error oculto en la relación con sus clientes que está afectando sus ventas. En Costa Rica, muchas PYMES enfrentan el mismo desafío: vender cada vez es más difícil y los clientes parecen enfocarse únicamente en el precio. Sin embargo, el problema no siempre está en...
Hablemos de la experiencia del cliente en restaurantes y cafés… La industria gastronómica enfrenta hoy un consumidor más exigente, informado y con múltiples opciones para elegir. En este contexto, la experiencia del cliente se ha convertido en uno de los...
Diciembre se acerca, y con él la mejor oportunidad del año para las PYMES del sector gastronómico con ideas para aumentar ventas. Personalizar la experiencia del cliente puede marcar la diferencia: un 72 % de los comensales afirmaron que una experiencia adaptada a sus...
Cuando pensamos en marketing para restaurantes y bares, muchos creen que solo los grandes influencers con millones de seguidores logran resultados. Sin embargo, no necesitas invertir en celebridades para que tu negocio gane visibilidad. Los microinfluencers —personas...
Contar una buena historia no es solo cosa de películas o libros. Si usted es emprendedor o lidera una Pyme, su empresa también necesita una contar historia clara que conecte emocionalmente con sus clientes. Esta narrativa comercial bien construida puede convertirse en...
